Envíos y devoluciones

La agencia de transporte dispone de Seguro de Mercancías nosotros le haremos la gestión.

Su pedido viaja por su cuenta y riesgo por lo que deberá notificar en la nota de entrega a la descarga cualquier anomalía o roturas y sacar fotos en presencia del chófer.

También guardar los palets de madera para devolución.

Después no se admiten reclamaciones por parte de la empresa de transporte.

Nuestra empresa responderá de cualquier incidencia en medidas superior a +/-3 milímetros en grueso, ancho o largo. También  en tratamientos aplicados en la cara o cantos mal terminados. No atendiendo a reclamaciones después de la instalación.


-En caso de reposición de material por los motivos expuestos el cliente se obliga a devolver las losas a fábrica con el mismo embalaje que la recibió para su comprobación y veracidad. Si tras comprobación de los mismos no existiera dicha equivocación en el corte o aplicación del tratamiento estos quedarán a su disposición en nuestras instalaciones tenido que responder de los gastos de transporte ida/vuelta. Fábrica se obliga a enviarlos sin cargo tanto material como transporte en el caso de ser ciertas y admitidas las reclamaciones. No se admiten devoluciones de material tras la confirmación del pedido.